Sık Sorulan Sorular

Hayır. Genomedis bir dijital platformdur. Sağlık hizmetleri, ilgili mevzuata uygun şekilde bağımsız sağlık profesyonelleri veya yetkili sağlık kuruluşları tarafından sunulur. Genomedis bir dijital aracı kuruluştur.

Bireysel kullanıcılar, doktorlar, diyetisyenler, eczacılar, psikologlar, fizyoterapistler, diğer sağlık profesyonelleri ve yaşam kalitesini geliştirmek isteyen herkes için uygundur.

Kullanıcılar; sağlık testleri, uzman görüşmeleri, eğitim programları, seçili sağlıklı yaşamı (longevity) destekleyen ürünlere, gıda takviyeleri ve kişisel kullanıma uygun medikal ürünlere erişebilir.

Hayır, Platform doğrudan teşhis veya tedavi sunmaz. Genomedis sağlık hizmeti ve ürünlerine ulaşmak için geliştirilmiş aracı dijital bir platformdur. Sağlık hizmeti alanında uzman hekim, ruhsatlı laboratuvar ve evde sağlık hizmet sunucuları tarafından yapılır. Sağlıkla ilgili kararlar mutlaka yetkili hekim veya ilgili sağlık profesyoneli tarafından verilmelidir. Genomedis bu hizmetlere erişim için dijital kolaylık sağlayan bir platformdur.

Evet. Uygun branşlarda hizmet veren profesyoneller ile online görüşme, ön değerlendirme veya danışmanlık randevusu oluşturabilirsiniz. Sağlık hizmeti hekim ya da diyetisyen gibi sağlık profesyonelleri tarafından Uzaktan Sağlık Hizmeti sunmaya yetkili kuruluşun alt yapısı ile sağlanır.

Başvuru yapan profesyonellerin mesleki yetkinlik, diploma, ruhsat ve uygunluk belgeleri doğrulama sürecinden geçirilmektedir. Medikal Danışmanlarımız tarafından değerlendirildikten sonra sistemde yer almaktadırlar.

Doktor, diyetisyen, eczacı, psikolog veya diğer uygun meslek grupları başvuru formunu doldurarak değerlendirme sürecine katılabilir. Belgeler doğrulandıktan sonra profesyonel hesap açılabilir.

Platformda yer alan ürünler kalite, güvenilirlik, kullanıcı faydası ve mevzuata uygunluk kriterleri dikkate alınarak değerlendirilir. Kişiye özgü ve koruyucu sağlık için geliştirilen ulusal ve uluslar arası test ve takviyeler detaylı inceleme ve ön çalışmalar ile değerlendirilir. Fonksiyonel Tıp bakış açısı ile klinik uygulaması uygun ve faydası bilimsel olarak net olan ürünler seçilir.

Test türüne göre evde örnek toplama kiti, anlaşmalı merkez yönlendirmesi veya uzman eşliğinde numune süreci uygulanabilir. Testler ruhsatlı laboratuvarlarımızda yapılmakta olup, gereken durumda evde sağlık hizmeti onaylı evde sağlık hizmeti sağlayan kurumlar aracılıyla yapılmaktadır.

Evet. Verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir ve daha yüksek güvenlik standartlarıyla işlenir. Verileriniz yalnızca açık rıza, yasal yükümlülük veya hizmetin ifası için gerekli hallerde, ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Hem genel kullanıcılar hem sağlık profesyonelleri için başlangıç, ileri seviye ve uzmanlık odaklı içerikler sunulmaktadır. Eğitimler offline, online ya da yüz yüze olarak farklı formatlarda gerçekleşebilir. Eğitimler ücretsiz ya da ücretli olabilir. Etkinlik takvimini düzenli olarak takip etmenizi öneririm.

Üyeler; hizmet ve ürünlere erişim, kişiselleştirilmiş içerikler, uzman bağlantıları ve yeni hizmetlerden öncelikli haberdar olma avantajı elde edebilir.

Evet. Ödeme süreçlerinde güvenli ve sektör standartlarına uygun ödeme altyapıları tercih edilir. Ülkemizde en yaygın kullanılan ve güvenli olan bir ödeme sistemi entegrasyonu ve güvenilir bankalar ile çalışıyoruz.

İletişim formu, e-posta veya müşteri destek kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.